Spedizione e consegna

Tutto ciò che devi sapere per ricevere il tuo separatore We-Pee, ovunque tu sia nel mondo.

Consegna nel UK

Spediamo gli ordini nel UK tramite Royal Mail tracciato. La maggior parte degli ordini viene spedita entro 1–2 giorni lavorativi e arriva entro 2–3 giorni lavorativi dalla spedizione.

Costo: calcolato al momento del pagamento in base al peso e alla destinazione
Tracciamento: un link di tracciamento viene inviato alla tua email al momento della spedizione dell'ordine
Highlands & Islands: potrebbe richiedere 1–2 giorni lavorativi in più

Clienti dell'Unione Europea

Buone notizie: ora spediamo direttamente in tutti i 27 Paesi dell'EU, con IVA inclusa al momento del pagamento. Poiché We-Pee è registrata all'IOSS, la tua IVA locale viene calcolata e pagata al momento dell'ordine, quindi il prezzo che vedi è il prezzo che paghi: nessuna spesa doganale o di gestione a sorpresa quando arriva il tuo separatore.

Tempo di consegna: di norma 5–10 giorni lavorativi
IVA & dazi: inclusi al momento del pagamento: nulla da pagare alla consegna
Tracciamento: incluso in ogni ordine dell'EU

Resto del mondo

Spediamo in tutto il mondo. I tempi di transito variano in base alla destinazione:

USA, Canada: di norma 7–14 giorni lavorativi
Australia, New Zealand: di norma 10–14 giorni lavorativi
Resto del mondo: 7–21 giorni lavorativi a seconda della destinazione e della dogana

Le spese di spedizione internazionale vengono calcolate al momento del pagamento. I clienti al di fuori del UK e dell'EU sono responsabili di eventuali dazi all'importazione, imposte o spese doganali applicati dal proprio Paese.

E se il mio pacco non arriva?

Se il tracciamento indica che il tuo pacco è fermo da diversi giorni, oppure se è trascorsa la finestra di consegna prevista, contattaci indicando il numero d'ordine. Lo solleciteremo a Royal Mail e, se è davvero andato perso, organizzeremo una sostituzione o un rimborso.

Resi & rimborsi

Accettiamo resi di separatori non utilizzati nella loro confezione originale entro 30 giorni dalla consegna. Consulta la nostra politica di rimborso per tutti i dettagli.

Se il tuo separatore arriva danneggiato o non corrisponde alla descrizione, contattaci prima: di solito lo sostituiamo senza che tu debba rispedire l'originale.

Hai una domanda?

Se qualcosa non è chiaro o hai una domanda specifica sulla consegna, scrivici tramite la pagina dei contatti. Siamo un piccolo team e rispondiamo a ogni messaggio.